LÉGAL · MIS À JOUR 14 SEPTEMBRE 2026
Conditions générales d'utilisation
1. Préambule
2. Objet
3. Accès au service
4. Engagements de l'utilisateur
- Respect des autres joueurs (fair-play, courtoisie).
- Ponctualité aux matchs auxquels il s'inscrit.
- Annulation au moins 6 heures avant le début du match en cas d'imprévu.
- Aucun contenu illégal, discriminatoire, haineux ou pornographique ne sera toléré.
- Aucune utilisation à des fins commerciales sans accord écrit.
5. Score EVO et paliers
Le Score EVO ne peut être acheté, transféré, ni accéléré par un abonnement, des KiPoints ou un paiement quelconque.
À la clôture de chaque saison sportive, le classement de l'utilisateur est figé dans un palmarès conservé sur son profil, et son Score EVO est ramené à une valeur de départ commune à tous les utilisateurs pour la saison suivante. Indépendamment de ce ré-ancrage saisonnier, KIFIVE conserve l'historique de participation aux matchs (présences, annulations tardives, absences non justifiées), qui n'est pas réinitialisé et peut fonder les mesures de suspension ou de résiliation prévues à l'article 13.
6. KiPoints
7. Gratuité et offres payantes optionnelles
Le service est déployé par territoire. Il ouvre sur la métropole de Lyon, où sont référencés les terrains et où se concentrent les matchs organisés. L'inscription est ouverte depuis toute la France : le nombre de matchs accessibles dépend alors du déploiement en cours sur le territoire de l'utilisateur, ce dont la Société ne garantit aucun niveau. Le périmètre géographique, les fonctionnalités et le contenu de chaque offre évoluent avec ce déploiement ; les évolutions qui modifient les présentes CGU sont portées à la connaissance de l'utilisateur dans les conditions de l'article 16.
L'offre gratuite comprend notamment :
- Rejoindre des matchs, sans limite de nombre.
- Créer jusqu'à trois matchs par mois.
- Organiser un match actif à la fois.
- Les rappels automatiques envoyés aux participants.
Aucun abonnement n'influence le Score EVO, le palier EVO, le classement, la mise en relation ni l'accès aux matchs. Le Score EVO, le rang et les KiPoints ne sont ni vendus, ni achetables, ni transférables, ni convertibles en argent réel : ils s'obtiennent uniquement par le jeu et le comportement sur la plateforme. La fiabilité des participations reste encadrée par des mécanismes non financiers (règles de participation, signalement des annulations tardives, score de fiabilité), sans dépôt d'argent.
8. Abonnements — les formules
KIFIVE+ comprend notamment :
- La création de matchs sans limite de nombre.
- Plusieurs matchs organisés actifs en même temps.
- Le tableau de bord capitaine.
D'autres offres pourront être proposées ultérieurement. Leurs contenus et leurs tarifs seront communiqués au moment de leur mise à disposition ; aucune date n'est annoncée à ce jour.
Le statut Fondateur est gratuit : il ne s'achète pas, ne se renouvelle pas et n'est lié à aucun abonnement. La Société s'engage envers les comptes qui en bénéficient : lorsqu'une offre à tarif préférentiel sur KIFIVE+ sera mise en vente, ce tarif leur sera réservé à vie. Ce droit est attaché au compte et reste acquis après une résiliation suivie d'une nouvelle souscription. Cette offre n'est pas disponible à ce jour ; son montant et sa date de mise en vente ne sont pas arrêtés.
9. Abonnements — facturation, renouvellement et résiliation
L'achat et la facturation sont réalisés par la plateforme de téléchargement, via le compte Apple ou Google de l'utilisateur ; KIFIVE n'accède jamais aux données bancaires. L'abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de chaque période mensuelle, sauf résiliation au moins 24 heures avant l'échéance de la période en cours.
La résiliation s'effectue à tout moment depuis les réglages d'abonnement du compte de la plateforme de téléchargement : sur iOS, Réglages → votre compte Apple → Abonnements ; sur Android, Google Play → Menu → Paiements et abonnements → Abonnements. Elle prend effet à la fin de la période en cours : l'abonnement reste actif jusqu'à cette date et n'ouvre pas droit à un remboursement au prorata. Ni la désinstallation de l'application, ni la suppression du compte KIFIVE ne résilient un abonnement en cours.
Les demandes de remboursement relèvent de la plateforme de téléchargement et doivent lui être adressées, selon ses propres conditions. Les modalités d'exercice du droit de rétractation applicables aux achats effectués via l'App Store ou Google Play relèvent également des conditions de ces plateformes. Toute modification de prix est communiquée via la plateforme de téléchargement, conformément à ses règles, et ne s'applique qu'aux périodes de renouvellement suivantes.
10. Signalements et modération
Les contenus contraires à l'article 4 sont retirés, et leurs auteurs peuvent être avertis, suspendus ou bannis. Les voies de contestation d'une telle décision sont décrites à l'article 13.
Modération automatisée. La modération repose sur des outils automatiques et sur l'examen humain des signalements. Sont traités automatiquement, sans intervention humaine préalable : (1) le filtrage, à la publication, des contenus textuels que vous publiez — messages de match et d'équipe, noms et descriptions d'équipe, titres et descriptions de match, nom de profil, motifs de contestation de résultat — au moyen d'une liste de termes interdits régulièrement mise à jour ; un contenu contenant l'un de ces termes est bloqué ; (2) l'analyse de la photo de profil et du logo d'équipe avant publication par un prestataire technique, afin d'écarter les contenus à caractère sexuel, haineux ou violent. Ces mesures automatiques peuvent bloquer ou retarder une publication. Toute décision de modération, automatique ou humaine, peut être contestée auprès de contact@kifive.fr dans les conditions de l'article 13.
11. Propriété intellectuelle
12. Données personnelles
13. Résiliation et suppression du compte
Supprimer son compte KIFIVE ne résilie pas un abonnement en cours. L'abonnement souscrit via l'App Store ou Google Play continue de courir et d'être facturé tant qu'il n'a pas été résilié séparément dans les réglages d'abonnement du compte Apple ou Google, dans les conditions de l'article 9. Cet avertissement est également affiché sur l'écran de suppression de compte, avant confirmation.
Tout utilisateur suspendu ou banni, notamment à la suite d'une décision liée à son Score EVO ou à un signalement, peut contester cette décision par écrit à contact@kifive.fr en précisant son pseudo et la date de la décision. Sa situation est alors réexaminée manuellement par l'équipe KIFIVE sous 15 jours, et il en est informé par email.
14. Médiation de la consommation
Médiateur : CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant "le processus de médiation des litiges de la consommation", après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
- CM2C
- 49 rue de Ponthieu
- 75 008 PARIS
- Tel : 01 89 47 00 14
- Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
- Mail : litiges@cm2c.net
15. Responsabilité
16. Modification des CGU
17. Droit applicable et juridiction
18. Contact
19. Éditeur et hébergement
Conformément à la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), les informations relatives à l'éditeur sont les suivantes :
- Éditeur : WIDCORP SAS, société par actions simplifiée au capital de 100 €.
- Immatriculation : R.C.S. Paris 106 066 368 (EUID FR7501.106066368), immatriculée le 09/06/2026.
- Siège social : 47 rue Vivienne, 75002 Paris (France).
- Directeur de la publication : Wissam Ait Ouabbas, président.
- Hébergeur du site : Vercel Inc. · CDN et protection réseau : Cloudflare Inc.
- Hébergeur des données : Supabase Inc. (base de données, authentification, stockage — serveurs AWS, région eu-west-1, Irlande). Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Supabase Inc. étant une société de droit américain, lorsqu'un accès de support depuis les États-Unis est nécessaire, cet accès constitue un transfert hors UE, encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Traitement des formulaires : KIFIVE Studio, back-office interne de KIFIVE hébergé par Vercel Inc. (hébergeur du site, ci-dessus), reçoit les formulaires du site ; les données saisies sont enregistrées sur un projet Supabase distinct de celui de l'application, dédié au back-office (serveurs AWS, région eu-central-1, Allemagne). Ce projet est hébergé dans l'Union européenne et relève des mêmes conditions d'accès de support que ci-dessus. Voir la politique de confidentialité.
